CHAPTER 09 第九章 辩论力-《高情商职场沟通术》


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    从辩敌的疏漏处捏“软柿子”

    再说一则新闻消息:姚某给某家装公司做培训讲师期间,建议让没完成销售业绩的员工挂着“混吃混喝奖牌”拍照片,上传微博。经理觉得不妥,姚某则振振有词地说:“对混吃混喝的员工,让他丢脸,给一点警示是应该的。不然的话,大家都懒惰下去,不求上进,公司还活不活了?这是管理的必由之路,不是侮辱员工。”经理说:“按您的思路,我们早该给他们挂上‘混吃混喝’的牌子游街示众了。”“游街示众不行,侵犯员工的人格权,犯法。”经理说:“把这种照片放到微博上,比游街示众性质还恶劣。游街示众能有几个人看见?上了网,世界上所有网友,包括他们的爹妈妻儿、亲戚朋友,同学同事,分分钟都能看到。您这种做法比游街示众有过之而无不及,不是更犯法吗?”

    姚某建议制裁“混吃混喝奖”得主,却没想其做法和“游街示众”的联系,经理则在这一点捏姚某的“软柿子”,令其败北。辩敌推出荒谬论点,不可能做得无懈可击,总会有疏漏的地方。这时候你抓住辩敌的疏漏捏“软柿子”,只要有一点被捏破肚皮,其荒谬观点便分崩离析,不攻自破。

    捏“软柿子”,是一种专打辩敌薄弱环节,攻其不备,攻其不防,攻其不固的实战要术。论辩中目标找得准,下手重,可以一招制胜。

    5谬上加谬,以谬制谬

    韩寒年轻时曾参加过一个访谈节目,与一些专家学者就教育问题进行了一番舌战。其间,一位嘉宾指着韩寒的长头发说:“韩寒是个男的,又不是女人,却留这么长的头发,这就太叛逆了。”韩寒听了,不满地说道:“也许我真的很叛逆吧,但我肯定没有刘欢叛逆。”嘉宾问:“怎么说到了刘欢?”韩寒答道:“你不是说男生留长头发就是叛逆吗?那人家刘欢也是长头发,而且他的长头发不但留了那么多年,还比我长不少呢!”嘉宾听后,无言以对。

    在这里,韩寒所使用的论辩技巧就是导谬术。导谬术是指从对方的论断中导出一个荒谬的结论来,从而证明对方的论断是不能成立的。韩寒从嘉宾的错误论点“留长发的男生很叛逆”,引出荒谬可笑的结论“刘欢更叛逆”,从而证明了这种错误的论点是站不住脚的,因而也就把它驳倒了。论辩中,我们也会经常遇到辩敌提出一些荒谬的观点,对此,我们就应该使用导谬术,巧妙引申,借题发挥,谬上加谬,以谬制谬。最终,达到克敌制胜的目的。

    在《极限挑战》第四期节目中,孙红雷和黄渤等人要去泥沼里完成任务。大家开了一辆车,准备去目的地,但在经过一户人家时,孙红雷却突然要求黄渤把车停下。

    黄渤问:“怎么了?”

    孙红雷说:“我带的小铲子忘记拿来了,那个对我们今天的任务有用。你把车停下,我看这路边好像有把铁锹,我们拿一把带着去目的地吧。”

    黄渤说:“那怎么行,那是人家的东西。你随便拿走,不是等于偷拿人家的东西了吗?”

    孙红雷“狡诈”地说:“他们放路边了,我还不能拿了啊?咱们从路边拿的,不算偷吧?”

    黄渤:“你这逻辑也可以啊?你不能看见东西放在路边就拿走吧?你看这路边也有个拖拉机呢,你把拖拉机开走吧;你看这房子也放路边了,你进去住去吧。你看前面路边还有个姑娘呢,你把人家姑娘带走吧。你说,你这不是土匪吗?哈哈!”

    孙红雷尴尬地说:“我就说说啦!”

    孙红雷觉得放在路边的东西就可以随便拿,这显然是不对的,但黄渤没有直接反驳,而是根据这个逻辑,让孙红雷把路边的拖拉机、房子以及美女也带走,巧妙地指出了孙红雷的错误所在。导谬术是在论辩中反驳对方谬误的最有力的武器,它的最大特色是“以子之矛,攻子之盾”。当我们面对谬论时,我们应该做到“欲正故谬”,即可以先假设对方的论点是对的,然后从中推出非常明显的荒谬结果,返还给对方,如此一来,就必然会把对方的论题驳倒。

    鲁迅和梁实秋都是五四时期重要的文学家,但两个人的学术观点却不相一致。两个人经常为了捍卫各自的见解而针锋相对,展开笔战。有一次,梁实秋说:“一切的文明都是极少数天才创造的,好的作品永远是少数人的专利品,而大多数人永远是蠢的,永远是与文学无缘的。”对于这种论调,鲁迅立刻批驳道:“倘若说,作品愈高,知音愈少。那么,推论起来,谁也不知道的东西,就是世界上的绝作了。”梁实秋听后,无言以对。

    如果梁实秋这样推论对头的话,那就会推导出更为荒谬的结论。鲁迅正是运用这一方法,导引出更为荒谬的结果,从而巧妙地驳斥了梁实秋提出的命题,使命题的荒谬暴露无遗。可以说,鲁迅在辩词中的讽刺力是极强的,让对方有口难辩。在论辩中,面对辩敌那些冠冕堂皇的诡辩,我们也可以运用这种推理方式,针对对方论点的条件部分,进行推衍、扩展、引申,找出一个比较特殊的条件,使这条件与对方的结论相悖谬,从而驳倒对方的观点。

    导谬术的论证过程是:先是肯定对方的论点,然后导入荒谬,最后反戈一击,驳倒对方。朋友们,学会了这一招,以后再面对辩敌那些荒谬的论点时,我们就可以做到出奇制胜了。

    6“怼”的艺术

    论辩中,很多人喜欢无理强辩,把没理的硬说成有理的,让你“秀才见了兵,有理说不清”。但是,辩敌强词夺理夺到的无不是歪理,我们有的是办法应对,比如“怼”回去。怎么“怼”?

    问—穷追不舍

    山西某县一中的老师在学校放假后aa制聚餐,22人花费1390元,教研组长程老师被县纪委纠风室史主任约谈。史主任说:“这件事发生在工作日中午,有组织有规模地违规吃喝,在社会上造成严重影响。你需要对这种腐败行为作出书面检查。”程老师说:“我们放假聚餐,aa制付费,一没占工作时间,二没花公款,和腐败不沾边。我们违了什么规,违的是哪一条?您说我们吃饭‘在社会上造成了严重影响’,您说具体点,到底有多严重,喝酒时和人吵架聚众斗殴了吗?酒后吐真言,发表反动言论了吗?还是酒驾撞死人了?都没有,那您说的严重影响指的是什么?”至此,史主任无言以对,没下文了。

    对史主任的滥用职权和无限上纲,程老师以“违了什么规”“聚众斗殴”“反动言论”“酒驾撞死人”等语素连环反问,穷追不舍,迫使史主任缄口。别看强词夺理者多么不可一世,某些关键谬误总是不可掩饰。揪住这些谬误打造“集束”反问,穷追不舍,其效果可算是刀刀逼命,让辩敌在劫难逃。

    争—寸土不让

    娜娜在一家涮肉店就餐时,发现有客人在抽烟,向工作人员反映无果,便录制视频,向区卫生监督所、食药监局和控烟协会举报,投诉店家。老板闻讯愤怒至极,大声喝住娜娜说:“你投诉我没道理,客人抽烟,又不是我抽烟,不喜欢烟味可以走人,你也太矫情了,多管闲事!你是我们店不受欢迎的人,下次不要再来。”娜娜说:“不要再来?你就是用八抬大轿抬我,也别想要我再来!我受二手烟危害,维权是维护我的个人利益,既不是‘矫情’,也不是‘多管闲事’。你们店面没有禁烟标识,没有举报电话号码,向你们反映有客人抽烟,你们理都不理。要说矫情我就要‘矫情’一回,这个‘闲事’我管定了。”老板无言以对了。

    涮肉店老板对娜娜的投诉蛮横苛责,娜娜则寸步不让,反击的语言犀利凌厉,字字刺耳,又稳稳地占在理上,把老板搞得焦头烂额。辩敌强词夺理,跟你逞威风,除了以牙还牙没有别的路可走,那么你就该勇敢地争论,勇敢地表达强烈不满,给辩敌以反击。你抓住理把子把辩敌怼得惨惨的,辩敌才舒服,才会变老实。

    驳—势如破竹

    江苏某公立医院纪委于主任把一张《病人欠费医生扣款明细表》摊在何医生面前,说:“这是您的病人近几年的欠费单,几十元几千元不等。医院要生存,医生要有责任意识,要有担当,谁的病人发生欠费,就扣谁的工资。这才是公平的。”何医生说:“患者欠费扣医生工资的规定,没有经过职代会表决通过,更没有劳动法和民事法依据,根本不成立。医生的职责是治病救人,把欠费问题扣在我们身上,无异头疼医脚,是瞎胡闹。让兢兢业业工作的一线医生为欠费买单,侮辱了医生的尊严。以后谁还愿意岗位建功,谁还敢正经看病,谁还想要良心?医院的这个规定是在逼良为娼!”

    史主任以责任意识和担当作绑绳,为扣钱强词夺理,何医生则从法理、事理和道理上严厉反驳,斥之为逼良为娼,可谓势如破竹。辩敌在谬误上强词夺理,再强势也是外强中干。我们步步为营,对辩敌的谬误逐一进行反驳,个个都往死里整,辩敌的谬误被你戳得体无完肤,辩敌就再也猖狂不起来了。

    与强词夺理的辩敌过热招,“温良恭俭让”根本无济于事,我们必须以智、以理对辩敌硬碰硬,戳其灵魂,伤其元气,给其造成重创。你把辩敌收拾得越彻底,辩敌就越老实。


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